PQRS-1574

• Cliente: FORPRESALUD I.P.S. SAS
• NIT: 804008792
• Asunto: PQRS-1574 - Forpresalud IPS - perdida de linea de tiempo equipo DS2
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: EL equipo DS2 esta presentado perdida de la linea del tiempo, por lo anterior, el cliente esta inconforme porque le ha generado reproceso, perdida de oportunidad en la entrega de resultados, perdida de producto que Annar no ha reconocido por no ser categoria A, pero ha sido por fallas del equipo.
• Respuesta de cierre: Visita presencial de implementacion para revision de equipo
• Fecha de Cierre: 2022-08-10