PQRS-1541



  • Cliente: INTERCONSULTAS SAS
  • NIT: 810005573
  • Asunto: EVENTO ADVERSO RESULTADO DE CREATININA EN DOS LABORATOROS DIFERENTES CON CAMBIO DE DESICION CLINICA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: Paciente que ingresa a las instalaciones con Orden Medica para análisis de sangre en la cual es ordenada análisis de Creatinina el día 28 de Mayo de 2022 en la cual se obtiene resultado de Creatinina Trinder de 6,96 mg/dl; por lo cual la Doctora Yudy decide repetir el examen con nueva muestra y se realiza el día 10 de Junio de 2022 la cual se obtiene como resultado 9,23 mg/dl; el día 15 de Julio de 2022 ingresa nuevamente la paciente a realizarse exámenes de control donde se obtiene un resultado de 7,09 mg/dl, en control usuario acude a una de las áreas de Urgencias donde le realizan de nuevo la valoración de la Creatinina y reportan un resultado de 0,78 mg/dl. Es reportado el Evento Adverso y el 24 de Junio se realiza reproceso por los dispositivos: BS-380 con resultado de 7,67 mg/dl BS-480 con resultado de 7,25 mg/dl Es enviada de esta misma muestra una alícuota para procesamiento en el Laboratorio externo el cual envía resultado de: Creatinina en Suero: 0,67 mg/dl (Método Enzimático) Se solicita y se analizan los controles de calidad externo Sample CC-12_2022_05_a donde se observa resultados satisfactorios en ambos dispositivos, de igual forma es revisado el proceso de calibraciones y controles de los dispositivos los cuales se adjuntaran en correo electrónico. Seriales Dispositivos: BS-380: WS-3C001819 BS-480: YM-85001339
  • Respuesta de cierre: Soporte tecnico envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2022-07-12