PQRS-1539



  • Cliente: COMPANY MEDIQBOY OC S.AS.
  • NIT: 901035884
  • Asunto: Legalización Dev 03037- [901035884] COMPANY MEDIQBOY OC S.AS.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: system
  • Detalle del Caso: Se tramita solicitud de devolución SO-DEV-03037- [901035884] COMPANY MEDIQBOY OC S.AS., desde el 17 de Junio debido a que el mismo cliente hizo llegar los productos a CL ese día. Al día de Hoy 30 de Junio han transcurrido 14 días sin recibir legalización de la misma y el cliente ha llamado en reiteradas ocasiones con el fin que le enviemos su respectiva Nota crédito para su cierre contable; de acuerdo a politica de devoluciones tenemos estipulado un maximo de 3 días luego de recibidos los productos para dicho tramite y esto evidentemente no se está cumpliendo. Gracias
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: 2022-07-07