PQRS-1535



  • Cliente: INGREDION COLOMBIA S.A.
  • NIT: 890301690
  • Asunto: 1535 //NOVEDAD EN FACTURACION-INGREDION COLOMBIA S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 22-06-2022 Se tramitaron 3 solicitudes facturación de remision y se requería para el mismo dia ya que el cliente cerraba facturación ese dia, en revisión logistica lo facturo hasta el 23 de junio,cuando cliente ya habia realizado cierre contable SF-02394 SF-02393 SF-02396 Adicional agradezco revisar estos temas ya que es un reproceso son 3 facturas para anular, cliente rechaza facturas y requiere las nuevas facturas con fecha de Julio
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
  • Fecha de Cierre: 2022-07-13