PQRS-1531



  • Cliente: ANNAR DIAGNOSTICA IMPORT SAS
  • NIT: 830025281
  • Asunto: PERDIDA DE ACCESORIOS ROTOR GENE Q SERIAL R0820376
  • Tipo PQRS: q
  • Procede:
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: Me permito informarte que esta semana encontré la novedad de que el instrumento RGQ de Serie R0820376, que fue trasferido hace unas semanas desde Mederí a la Bodega Principal, durante la instalación para una semana de Capacitaciones que teníamos programada esta semana en los núcleos de experticia encontramos que el equipo no venia con 2 accesorios que son los bloques gradilla para tubos de 0.2 y 0,1 ml El ingeniero @Andres Felipe Murcia Peñaloza quien fue la persona que nos estuvo ayudando con la salida del equipo, estuvo esta semana buscando en las instalaciones del cliente y en la Bodega principal, pero no se han podido ubicar los bloques. Hasta el momento la hipótesis es que los bloques se perdieron durante el traslado de Mederi a Las Americas. Por lo tanto, el objetivo de este correo es poder presentar la novedad, para que sea activada la póliza de seguros dentro de los tiempos estipulados y poder hacer la reposición de estos accesorios que pertenecen al RGQ y son obligatorios para su rutina de trabajo
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: 2022-06-29