PQRS-1527



  • Cliente: SALUD SOCIAL S.A.S.
  • NIT: 802023344
  • Asunto: Resultados de Sodio bajos en todos los pacientes y controles
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: La doctora se comunica vía telefónica refiriendo que desde el día sábado presentan resultados bajos para el parámetro Sodio en el dispositivo médico I smart Serial: 51196 para controles de calidad y pacientes. Cuando se detecta el inconveniente se atibia agua y procesa como paciente obteniendo el mismo desempeño del analizador. Por lo tanto se solicita la información pertinente para escalar el caso al proveedor. Pruebas restantes: 106.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-07-19