PQRS-1519



  • Cliente: BIENESTAR IPS S.A.S.
  • NIT: 800223206
  • Asunto: NOVEDAD PEDIDO QUE NO TIENE GUIA Y NO SABEMOS SI SE DESPACHO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buenos dias el 22 de Junio se dejo tramitado pedido para que fuera despachado el 23 de junio para Riohacha con el fin que estuviera hoy donde el cliente para poder arrancar entrenamiento e instalación del equipo, al revisar este pedido no tiene guias y tampoco aparece factura a lo cual no sabemos si se despacho o no, hasta el momento no ha llegado donde el cliente. Agradezco confirmar la guia en caso de ser despachado, si no se solicita enviar porb servicio especial ya que los estan esperando con urgencia porque debieron viajar de Bquilla a Riohacha para hacer entrenamiento. Gracias
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-06-30