PQRS-1516



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: Novedad Productos Sebia REF 4112 HIDRAGEL. L. C. COLCAN
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenas tardes: A continuación, adjunto la novedad de calidad presentada en el reactivo REF 4112 HIDRAGEL 7 ISO PAL X30 - (SEBIA) en el cual como lo menciona la sección “llegó derramado el substrato que viene en el mismo (así como se observa en la foto), de manera que el reactivo no alcanza para la totalidad de los geles porque se pierde volumen, por favor notificarle a la casa comercial, ya que la preparación de dicho substrato tiene unos volúmenes acordes al inserto y por ende no se pueden variar.” Solicito de su verificación y validación respectiva para esta novedad. Adjunto evidencia fotográfica. LOTE: 22061/11 REF: 4112 F.V: 2022/11 REF: 4112 LOTE: 2709/01 F.V: 2022/11 Att. Bryan Farfán Ríos 317 6470407
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-07-06