PQRS-1501

• Cliente: FABILU SAS
• NIT: 900242742
• Asunto: Controles Hemolizados Clinica Colombia
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: El dia de hoy 22 de junio del 2022 se recibe solicitud telefonica por parte de la doctora Mary Carrasquilla indicando que el control de calidad lote MB0522 los 2 juegos de control presentan mal desempeño, se solicita fotografias del control donde se evidencia fisicamente cambio de color oscuro siendo compatible con hemolisis de la matriz, en la valoracion se observa VCM y Hematocrito por encima de 2 Ds, me indica la doctora que estos controles son bonificados. 1. Llegada de Controles de Calidad Mindray: 14-06-2022 2. Temperatura de la Nevera recibida: 6,5 grados centigrados 3. Apertura por Cliente: 22-06-2022 4. Almacenamiento: 5,1 grados centigrados 5. Documento Relacionado: REM:22-51509 Factura de venta numero: 25467 adjunto evidencia
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-07-01