PQRS-1495



  • Cliente: LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S.
  • NIT: 900435146
  • Asunto: FALENCIA [10495010] 401 Cr 1/8 Pies Round Gem- LABORATORIO LORENA VEJARANO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial Saludo Dra Margarita por favor nos ayuda con esta solicitud el cliente LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S. esta informando que la reposición que se envio [10495010] 401 Cr 1/8 Pies Round Gem Punch según PQRS-1374 Toca estar abriéndola porque se atasca y la punta con el papel filtro. lastimosamente no pasaron los controles y el montaje no se puede validar. Debido a lo anterior, se solicita cambio de los ponchadores y que por favor se cambie de marca ya que es más que evidente que esa marca actual no es de buena calidad y además se solicita reposición de las 64 pruebas perdidas en el montaje desde comercial además de la reposición se envío otro como bonificado paf y los dos con mal funcionamiento adjunto correo gracias
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-06-24