PQRS-1495
- Cliente: LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S.
- NIT: 900435146
- Asunto: FALENCIA [10495010] 401 Cr 1/8 Pies Round Gem- LABORATORIO LORENA VEJARANO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Cordial Saludo
Dra Margarita por favor nos ayuda con esta solicitud el cliente LABORATORIO LORENA VEJARANO S.A.S. esta informando que la reposición que se envio [10495010] 401 Cr 1/8 Pies Round Gem Punch según PQRS-1374 Toca estar abriéndola porque se atasca y la punta con el papel filtro. lastimosamente no pasaron los controles y el montaje no se puede validar.
Debido a lo anterior, se solicita cambio de los ponchadores y que por favor se cambie de marca ya que es más que evidente que esa marca actual no es de buena calidad y además se solicita reposición de las 64 pruebas perdidas en el montaje
desde comercial además de la reposición se envío otro como bonificado paf y los dos con mal funcionamiento
adjunto correo
gracias
- Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
- Fecha de Cierre: 2022-06-24