PQRS-1490

• Cliente: ANA VICTORIA DUEÑAS OROZCO
• NIT: 63280214
• Asunto: GUIAS NO CARGADAS - PEDIDO ANA VICTORIA DUEÑAS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenas tardes Al cliente en Mención se le despacho el pedido el martes 14 de junio, el cliente reporto que ya le habia llegado el pedido de cadena de frio, sin embargo no ambiente que son unos tubos, al revisar cuantas guias salieron se evidencia que no estan cargadas en el sistema cuando se supone que al otro dia debian quedar. Se solicito las guias sin embargo la respuesta es que la base esta caidra; perosi se hubieran cargado a tiempo no tendriamos esta novedad. Se pide apoyo con el cargue de las guias al dia siguiente que se envian los pedidos. Gracias
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2022-06-24