PQRS-1484
- Cliente: MED LINE LTDA
- NIT: 811008036
- Asunto: PEDIDO ERRADO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Se tramita referencia errada, cliente necesita por monobind y se despacho por Liaison, se logra rotar en la zona para el cliente Proanalab.
Se logra conseguir un producto en la zona para suplir la necesidad del cliente y se procede a generar despacho correcto. Igualmente se solicita para futuros despachos enviar orden de compra con el código correspondiente.
Se tramita solicitud para nota crédito SO - DEV-03032
Tan pronto se genere la nota crédito se adjuntará para cerrar el caso.
Cordialmente,
Alba Sanchez
- Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
- Fecha de Cierre: 2022-06-17