PQRS-1484

• Cliente: MED LINE LTDA
• NIT: 811008036
• Asunto: PEDIDO ERRADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita referencia errada, cliente necesita por monobind y se despacho por Liaison, se logra rotar en la zona para el cliente Proanalab. Se logra conseguir un producto en la zona para suplir la necesidad del cliente y se procede a generar despacho correcto. Igualmente se solicita para futuros despachos enviar orden de compra con el código correspondiente. Se tramita solicitud para nota crédito SO - DEV-03032 Tan pronto se genere la nota crédito se adjuntará para cerrar el caso. Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
• Fecha de Cierre: 2022-06-17