PQRS-1484



  • Cliente: MED LINE LTDA
  • NIT: 811008036
  • Asunto: PEDIDO ERRADO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se tramita referencia errada, cliente necesita por monobind y se despacho por Liaison, se logra rotar en la zona para el cliente Proanalab. Se logra conseguir un producto en la zona para suplir la necesidad del cliente y se procede a generar despacho correcto. Igualmente se solicita para futuros despachos enviar orden de compra con el código correspondiente. Se tramita solicitud para nota crédito SO - DEV-03032 Tan pronto se genere la nota crédito se adjuntará para cerrar el caso. Cordialmente, Alba Sanchez
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
  • Fecha de Cierre: 2022-06-17