PQRS-1482



  • Cliente: RENATO FRANCISCO GUIDA DE ANDREIS
  • NIT: 12560674
  • Asunto: No se realizó la gestión de migración de equipo Horiba a Mindray
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Comparto correo en los DATOS ADICIONALES, en el que se describe el caso, así: El cliente hoy se quedó sin reactivos de Horiba, y NO se gestionó el cambio de equipo a Mindray, en muchos meses, pese a los múltiples comunicado de Yadira, sin obtener respuesta de comercial. Se trata de un clínica que a hoy no tiene con que procesar hemogramas.
  • Respuesta de cierre: Cambiar el equipo instalado
  • Fecha de Cierre: 2022-06-23