PQRS-1469



  • Cliente: DISTRIQUIMICOS ALDIR S.A.S
  • NIT: 830010484
  • Asunto: Tubos no recibidos - ALDIR
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Desde la Gerencia de Ventas se solicitó que a todo pedido que se enviara IMPROVE se bonificara tubos con FV corta para promocionar el tubo. Erré en enviar de estos tubos al cliente ALDIR, le entendí a EJV que se enviaban. Este cliente es Dist. y manejan marca propia de tubos Cliente devolvió con el transportista el tubo, para retorno al disponible lo tramité con SO-DEV-02967.
  • Respuesta de cierre: Devolucion del pedido o producto por parte del cliente
  • Fecha de Cierre: 2022-06-14