PQRS-1431
- Cliente: SANOFI-AVENTIS DE COLOMBIA S.A
- NIT: 830010337
- Asunto: NOVEDAD PEDIDO FACTURADO-SANOFI
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Cordial saludo,
Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso:
El día 22 -03 -2022 se tramito el pedido OV-22-43848 para el cliente SANOFI-AVENTIS DE COLOMBIA S.A donde se genero el pedido con fecha planificada del 1 de junio y logistica lo facturo el 31 de mayo, cliente rechaza factura ya que habia generado cierre contable
Favor validar devolucion SO-DEV-02946 para la respectiva NC
- Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
- Fecha de Cierre: 2022-06-08