PQRS-1412
- Cliente: RUBEN JAVIER GOMEZ GOMEZ
- NIT: 1083873824
- Asunto: Novedades con la representación de equipo Horiba
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: El cliente se comunica de manera telefónica con una de las asistentes comerciales y manifiesta su inconformidad debido a que Annar no cuenta con reactivos para el equipo Horiba, el cual fue adquirido en calidad de compra, y solicita revisar cómo se puede solucionar la situación ya que actualmente no hay proveedor en el mercado.
Dice que es un cliente activo y necesita una alternativa para continuar con sus pacientes y con los pedidos para Annar.
- Respuesta de cierre: Presentar una alternativa al cliente
- Fecha de Cierre: 2022-06-01