PQRS-1392



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: Novedad Reactivo TSH NEONATAL - L. C. COLCAN
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenos días estimados cordial saludo En el presente envío novedad descrita en correo en adjunto con evidencia fotográfica sobre presencia de conjugado no perteneciente a la prueba TSH NEONATAL dentro de 1 kit al aperturarlo el bacteriólogo del área. El kit que presentó la novedad tiene el siguiente lote: EIA-34K4D2 y fecha de vencimiento 25/08/2023. De igual forma, nos indican del área de procesamiento que el kit se encuentra en cuarentena bajo resguardo de refrigeración en el área de procesamiento, por lo cual por favor indicarnos el paso a seguir en este caso. Agradecida con su atención Cordialmente Nathalia Tobos. Profesional de Compras. Cel: 317 6470407
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-06-03