PQRS-1382



  • Cliente: CR VET S.A.S.
  • NIT: 901419009
  • Asunto: PRODUCTO CON DEFECTOS DE CALIDAD CR VET SAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen dia. En la FV111028 se despacho 1 unidad de la referencia CBCDH, la cual en su momento el cliente no la reviso, porque era para que la utilizara el ingeniero en el mantenimiento, cuando el ingeniero la abre se da cuenta que esta hemolizada y que NO se le puede dar uso, adjunto informe y trazabilidad del caso para mayor informacion. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
  • Fecha de Cierre: 2022-06-08