PQRS-1377
- Cliente: FUNDACION VALLE DEL LILI
- NIT: 890324177
- Asunto: ERRO DE EMBALAJE PRODUCTO DE CONGELACION FUNDACION VALLE DEL LILI
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Cordial saludo
Ferney el cliente FUNDACION VALLE DEL LILI esta manifestado que los productos enviados el 16 de mayo OV-22-53270 (2400104313) REM-22-4677
manifestaron llegan mal despachados de acuerdo a las especificaciones de cada uno, el reactivo que debe llegar con cadena de congelación llega en caja a temperatura ambiente y el complemento que es ambiente llega en nevera con hielos seco.
el área encarga coloco el caso el 17 de mayo y hasta hoy nos notificaron a nosotros
solicitamos revision y solución del caso
adjunto correo
- Respuesta de cierre:
Reposicion de producto
- Fecha de Cierre: 2022-06-23