PQRS-1377

• Cliente: FUNDACION VALLE DEL LILI
• NIT: 890324177
• Asunto: ERRO DE EMBALAJE PRODUCTO DE CONGELACION FUNDACION VALLE DEL LILI
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo Ferney el cliente FUNDACION VALLE DEL LILI esta manifestado que los productos enviados el 16 de mayo OV-22-53270 (2400104313) REM-22-4677 manifestaron llegan mal despachados de acuerdo a las especificaciones de cada uno, el reactivo que debe llegar con cadena de congelación llega en caja a temperatura ambiente y el complemento que es ambiente llega en nevera con hielos seco. el área encarga coloco el caso el 17 de mayo y hasta hoy nos notificaron a nosotros solicitamos revision y solución del caso adjunto correo
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-06-23