PQRS-1376



  • Cliente: PROFESIONALES DE LA SALUD S.A - PROINSALUD SA
  • NIT: 800176807
  • Asunto: PROINSALUD IPS - FALSOS POSITIVOS PRUEBA RAPIDA HIV MARCA AD-BIO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se recibe correo de cliente con la siguiente descripción, se adjunta derecho de petición del paciente afectado para análisis. Buena tarde , por medio del presente solicito su apoyo para revisión de caso que se presento en el mes de Abril con paciente a quien se reporta HIV Positivo se realizo prueba con marca ab bio y abbott las dos fueron positivas (la prueba de abott se tiene para confiramr los resultados positivos de HIV), se continúa ruta establecida por ministerio de protección social y el resultado final es Negativo para HIV, paciente coloca derecho de petición el cual adjunto. Por tanto solicito su apoyo para revisión de caso y apoyo de respuesta.
  • Respuesta de cierre: Soporte tecnico envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2022-05-31