PQRS-1370



  • Cliente: LABORATORIO MEDICO ECHAVARRIA S.A.S.
  • NIT: 890906793
  • Asunto: DEMORA ENTREGA CONTROLES
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: tenemos pendiente la entrega de varios controles para el área de inmunologia especial, uno de estos se ha solicitado desde marzo y es el control de anti HBe, de este consumible ya no tenemos en el área. los controles de vitamina D 1.25 y aldosterona se solicitaron para este mes y no han sido entregados, los que tenemos en uso ya están muy próximos a la fecha de vencimiento y no tenemos otra alternativa para controlar las pruebas. se ha enviado correo a Paola Penagos asesora comercial para el laboratorio pero no hemos obtneido ninguna respuesta. PENDIENTES CONTROLES ANNAR: [310981] LIAISON XL 1.25 DIHYDROXY VITAMIN D CONTROL SET: el que tenemos en uso vence 25/05/2022 [310151] LIAISON CONTROL HBEAG, [310161] LIAISON CONTROL ANTI-HBE (40t): no tenemos control, se ha solicitado desde marzo y no han entregado [310451] LIAISON ALDOSTERONE CONTROL SET : el que tenemos vence 03/06/2022
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-08-31