PQRS-1364

• Cliente: EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SANTA MONICA
• NIT: 891411663
• Asunto: PRUEBAS Ag COVID AD-BIO TUBO SIN BUFFER Y ROTO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se recibe queja y fotos vía Whatsapp de la Dra. Sara Montoya, referente al buffer de la prueba de Ag Covid AD-BIO: Refiere en audio que a las pruebas les falta control de calidad y que uno de los tubos llego sin el buffer, este se encontraba debidamente sellado pero roto. LOTE: F0113T2D01D FECHA DE VTO: 13/01/2024 REF:AD0182C
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-06-23