PQRS-1343



  • Cliente: HEMOCENTRO Y UNIDAD DE AFERESIS VALLEDUPAR LTDA
  • NIT: 824005892
  • Asunto: PEDIDO APROBADO FUERA DE CORTE HEMOCENTRO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; SE tramita OV-54087 , se paso a las 10:57 am , a aprobaciones a las 11:02 , lo aprobo Leidy Nova por temas comerciales, pero por parte de cartera sin informar alguna novedad fue aprobado a las 15:30 quedando fuera del corte, pedido se requeria de manera URGENTE es un destino con mas de 48 horas. Quedamos atentos a una solucion formal al cliente. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Agilizar la liberacion por cartera y despachar el pedido
  • Fecha de Cierre: 2022-05-19