PQRS-1330
- Cliente: CLINICA IMBANACO S.A.S
- NIT: 890307200
- Asunto: AUMENTO POSITIVIDAD , DNA de doble cadena
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: verbal
- Detalle del Caso: Se recibe caso de Dr. Harold Lombana , quien indica que el control negativo presenta positividad , sin embargo antes de que esto sucediera observaron un aumento de pacientes positivos en dilución 1:10 , Se realizó revisión el dia 12 de Mayo de 2022 , probando en otro control negativo del lote 065020 , sin embargo no se observó un adecuado desempeño. Aunque se procesó control externo ukneqas valorado negativo este mantuvo su negatividad. El cliente decide dejar el producto en pausa , hasta que se verifique la idoneidad del mismo frente a un kit de diferente lote.
- Respuesta de cierre: Despachar otro lote de producto
- Fecha de Cierre: 2022-05-18