PQRS-1323



  • Cliente: PRODUCTOS ROCHE S.A.
  • NIT: 860003216
  • Asunto: ROCHE + NOVEDAD INVIMA PRODUCTO PRESERVCYT
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: EL cliente reporta que recibió 4 unidades de preservcyt con la etiqueta del registro invima imcompleta. Hablé con el cliente y nos permite llevar las etiquetas para cambiarlas y no realizar dev0lución del producto. Adjunto mail con fotos
  • Respuesta de cierre: Cambio mano a mano
  • Fecha de Cierre: 2022-05-13