PQRS-1316



  • Cliente: E.S.E. HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO
  • NIT: 891401643
  • Asunto: NO DESPACHO DE PEDIDO FUNDACION HOSPITAL SAN PEDRO -
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Dado el inicio de pruebas VPH en el laboratorio de H/ San pedro y la coordinación que se logró tener con el area de soporte, el día de ayer 10 de Mayo, por parte de la EDV solicito apoyo para despachos de kit URGENTES; por parte de Andrea Rubio gestiona OV-22-52389 indicando la urgencia y solicitud de apoyo para despacho, adicional en conversación tramitó por wp con Andres Jimenez para apoyo de despacho. Se solicita revisión PRIORITARIA ya que no fueron despachado, tampoco fue notificado al EDV y/o Asistente de la no gestión, es importante que desde el area de logistica nos apoyen estas gestiones, logrando alternativas de envíos por parte de la EDV solicita hoy busquemos alternativa de despacho ya que el entrenamiento es mañana jueves (verificar opcion de dejar hoy en aeropuerto )
  • Respuesta de cierre: Logistica envió el plan de accion para el despacho de pedidos a Nariño, el cual se socializó con los EDV involucrados.
  • Fecha de Cierre: 2022-05-13