PQRS-1301



  • Cliente: UNIDAD DE DIAGNOSTICO ESPECIALIZADO EN PATOLOGIA UDEP SAS
  • NIT: 901292264
  • Asunto: INCUMPLIMIENTO ENVIO PEDIDO UNIDAD DE DIAGNOSTICO ESPECIALIZADO EN PATOLOGIA UDEP SAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Ferney solicitamos respuesta urgente para el cliente UNIDAD DE DIAGNOSTICO ESPECIALIZADO EN PATOLOGIA UDEP SAS, se paso un pedido OV-22-52037 (001 el viernes insumos de patología , debía salir ese mismo dia, ya que hoy iniciaban arranque del equipo , hoy a primera hora se verifico el estado de guía y nos dimos cuenta que ustedes no generaron ningún movimiento (ni factura ni guia) a esa orden de pedido. por parte de Logistica no recibimos ninguna novedad que hallan presentando para la no generación del despacho los productos son de ambiente con previa revisión. del ejecutivo de cuentas El cliente es nuevo y hay personal para el entrenamiento alla. Agradezco su pronta respuesta y solución del caso gracias
  • Respuesta de cierre: Despachar el pedido
  • Fecha de Cierre: 2022-05-12