PQRS-1299



  • Cliente: MCD PHARMA S.A.S.
  • NIT: 900627221
  • Asunto: 1299-PRODUCTO CONTROLADO EXTRAVIADO-MCD PHARMA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 29-04-2022 se tramito el pedido OV-22-50801 para el cliente MCD PHARMA S.A.S. donde el dia de ayer informan novedad con la transportadora que una de las cajas se encuentra extraviada cliente informa que corresponde al producto acido clorhídrico 4 unidades de 2.5L Agradezco informar protocolo a seguir cuando se pierden productos controlados Adjunto correo soportes
  • Respuesta de cierre: Logistica debe revisar la gestión de la transportadora
  • Fecha de Cierre: 2022-05-09