PQRS-1289



  • Cliente: DISPROLAB S.A.S
  • NIT: 811037912
  • Asunto: DESPACHO ERRADO POR NIT - DISPROLAB
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se tramita pedido con Nit errado, para evitar la devolución de producto a centro logístico, se logra rotar en la zona. 1) Se solicita anular para poder gestionar factura al cliente , al cual se le dejo el producto, con DEV 02714 Tan pronto se generen los nuevos documentos serán cargados para cerrar caso. Gracias
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2022-05-06