PQRS-1287



  • Cliente: DISPROLAB S.A.S
  • NIT: 811037912
  • Asunto: DESPACHO CON FECHA DE VENCIMIENTO CORTA - DISPROLAB
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se tramita pedido de acuerdo a solicitud, sin embargo no se informa la fecha de vencimiento ni se le ofrece descuento, al momento de gestionar la cotización. Cliente recibe producto pero solicita nota crédito. 1) se solicita anular factura inicial, con solicitud 02682 Tan pronto se generen nuevos documentos, serán cargados para cerrar caso, Gracias
  • Respuesta de cierre: Nota credito y refacturacion
  • Fecha de Cierre: 2022-05-05