PQRS-1279

• Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
• NIT: 900164981
• Asunto: ENTREGA CONTROLES EXTERNOS CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo Ferney le reporto la novedad que presento hoy CASA DE LA DIABETES CALI LTDA.notifico que le pedido de OV-22-50055 (control ext orejuela), donde se señalo enviar directamente al hospital acuerdo que se llego con ellos, el envió directo al cliente final, manifiestan que la transportadora los dejos a la sede de ellos según guía 383176890 y no a Orejuela, esto conllevo reproceso y demora en estos controles . El cliente solicita informar a la tranpsortadoras que deben enviar a la dirección señalada. Solicitamos revisión del caso gracias
• Respuesta de cierre: Correccion de entrega entre los mismos clientes
• Fecha de Cierre: 2022-05-04