PQRS-1279



  • Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
  • NIT: 900164981
  • Asunto: ENTREGA CONTROLES EXTERNOS CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Ferney le reporto la novedad que presento hoy CASA DE LA DIABETES CALI LTDA.notifico que le pedido de OV-22-50055 (control ext orejuela), donde se señalo enviar directamente al hospital acuerdo que se llego con ellos, el envió directo al cliente final, manifiestan que la transportadora los dejos a la sede de ellos según guía 383176890 y no a Orejuela, esto conllevo reproceso y demora en estos controles . El cliente solicita informar a la tranpsortadoras que deben enviar a la dirección señalada. Solicitamos revisión del caso gracias
  • Respuesta de cierre: Correccion de entrega entre los mismos clientes
  • Fecha de Cierre: 2022-05-04