PQRS-1268



  • Cliente: UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
  • NIT: 890303797
  • Asunto: 1268 //NOVEDAD PEDIDO FACTURADO-UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 25-04-2022 se tramito el pedido OV-22-49733 para el cliente UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI donde tenia fecha planificada para despacho y facturación el dia 02-05-2022 ya que el cliente habia realizo cierre contable y logistica lo facturo el mismo dia, cliente rechaza factura Favor tener en cuenta para futuros despachos y evitar reprocesos con el cliente
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2022-04-26