PQRS-1268
- Cliente: UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
- NIT: 890303797
- Asunto: 1268 //NOVEDAD PEDIDO FACTURADO-UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Cordial saludo,
Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso:
El día 25-04-2022 se tramito el pedido OV-22-49733 para el cliente UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI donde tenia fecha planificada para despacho y facturación el dia 02-05-2022 ya que el cliente habia realizo cierre contable y logistica lo facturo el mismo dia, cliente rechaza factura
Favor tener en cuenta para futuros despachos y evitar reprocesos con el cliente
- Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
- Fecha de Cierre: 2022-04-26