PQRS-1264



  • Cliente: NUTRIUM S.A.S.
  • NIT: 821000169
  • Asunto: 1264 //NOVEDAD YEMA DE HUEVO-NUTRIUM
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 22-11-2021 se tramito el pedido OV-21-18338 para el cliente NUTRIUM S.A.S. donde se despacho el producto[06-026-100] EMULSION YEMA DE HUEVO CON TELURITO y el cliente informa la siguiente novedad: Por favor su ayuda con la novedad que tenemos con dos unidades de suplemento yema de huevo, que tiene signos de contaminación, estos materiales llegaron el 25 de noviembre de 2021, el lote es 123676 y su fecha de vencimiento es 21 de octubre de 2022. El sábado se iba a utilizar una de ellas y en vista de su estado se revisó la otra unidad y se encontraba en las mismas condiciones. Adjunto correo soporte con evidencia fotografica
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-04-28