PQRS-1236

• Cliente: DIAGNOSTICO & ASISTENCIA MEDICA S.A.S. INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD
• NIT: 800225057
• Asunto: PRODUCTO SIN HIELO SECO Y A MENOS -7° - DINAMICA MEDELLIN
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Ferney buenas tardes, el cliente dinamica envia correo informando que el dia de hoy le llegaron unos oncoplus solicitados la semana pasado sin sin hielo seco, volteados y cuando se les tomo la temperatura de recibido esta fue de -7°C. Sabemos que estos kit de ONCOPLUS son muy sensibles a la temperatura y ya hemos presentado incovenientes al usarlos cuando estos no llegan de manera adecuada al laboratorio. agradezco la respectiva revisión. gracias. luisa calderón
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-05-25