PQRS-1224



  • Cliente: HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA
  • NIT: 899999032
  • Asunto: HUS + NOVEDAD RESULTADO Criptococo IMMY
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cliente refiere un posible falso positivo en la prueba IMMY Criptooco en un paciente asintomatico con otras pruebas diagnosticas negativas ( tinta china, cultivo, FilmArray)..adjunto mail donde el cliente pide " precisar las recomendaciones y plan de acción dispuesto por el fabricante, comercializador, distribuidor y la recogida o cambio de producto si es el caso"
  • Respuesta de cierre: Visita de mercadeo al cliente
  • Fecha de Cierre: 2022-04-25