PQRS-1192



  • Cliente: HERMES MEDICAL S.A.S
  • NIT: 901237390
  • Asunto: PQRS-1192 HERMES MEDICAL - SERIAL DE GUACAL NO CORRESPONDE A EQUIPO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: El cliente refiere que el guacal donde llegó empacado el equipo BS230 nuevo esta identificado con un serial diferente al del equipo. El serial en la factura si coincide con el equipo, la queja radica es en el número del serial del guacal. adjunto foto. Contacto: Isabela Vargas Teléfono: 3112094050
  • Respuesta de cierre: Logistica corrige proceso interno
  • Fecha de Cierre: 2022-04-19