PQRS-1178



  • Cliente: DISTRIBUCIONES VETERINARIAS ANDALUSA S.A.S.
  • NIT: 900319747
  • Asunto: PEDIDO ERRADO ANDALUSA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; En la FV106282 se digitan 4 unidades de la referencia RC1204DD, pero al cliente en fisico le llegan 6 y de la referencia RC1204DC se digitan 2 unidades y en fisico No le llegan es decir troncaron las cantidades, a lo que se requiere que por favor se envien las dos unidades faltantes de RC1204DC y el cliente decide quedarse con las que llegaron adicionales, las cuales se legalizaran en su proximo pedido dejando la respectiva anotacion de NO despacho. Adicional tener en cuenta que es un destino de 24 horas y se demoro mas de lo estipulado. Atenta a su validacion y confirmacion para proceder, Gracias.
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-04-07