PQRS-1172
- Cliente: UNIDAD DE PATOLOGIA CLINICA S.A.S.
- NIT: 806016870
- Asunto: INCONVENIENTES- AD0182C-CASETTE DE COVID AD-BIO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: El cliente manifiesta inconvenientes con los casette de covid que han estado manejando la REF AD0182C(ad-bio) rapid test lote: F0113T2D01D 2024-01-13
Se adjunta evidencia de dos casette que presentan inconvenientes ya que de los otros no tiene fotografías, y en varias ocasiones les toca llamar al paciente para nueva muestra o con la muestra que resta en el recipiente volver a montarla.
Agradecemos pronta respuesta al evento antes mencionado pues nos hace perder confiabilidad hacia lo que estamos realizando y validando .
gracias .
- Respuesta de cierre: Cliente opta por una marca de la competencia
- Fecha de Cierre: 2022-04-21