PQRS-1149

• Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
• NIT: 800066001
• Asunto: Posibles resultados falsos positivos de antígeno Covid-19
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Se reportan 10 casos con resultados positivos con las pruebas de BIOSENSOR SD, al obtener una línea de prueba muy tenue en el resultado y los pacientes sin sintomatología, se reprocesa con la misma muestra por ad-bio y el resultado cambia a negativo. Se escribe referencia y lote de producto en la descripción ya que no aparece en Odoo: REF: Q-NCOV-01G LOT: 58329Q3AC/Sub:1-Buffer: STEB1021684
• Respuesta de cierre: mercadeo envió comunicado al cliente.
• Fecha de Cierre: 2022-05-03