PQRS-1143

• Cliente: CDC CENTRO DE DIAGNOSTICO CLINICO SA
• NIT: 900220827
• Asunto: PEDIDO AUTORIZADO FUERA DE LOS TIEMPOS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita pedido segun OV-22-44255, el miércoles 23 de marzo, sobre las 8:30 de la mañana, el pedido quedó pendiente por autorización por el área financiera. De acuerdo al seguimiento realizado por Nelfy Duran, pese a que el pedido se tramita el 23 en la mañana, la autorización del área financiera fue tramitada ayer 24 despues de las 4 de la tarde. El cliente está molesto ya que el producto lo requiere urgente. Solicito de manera urgente, revisar la situación, para darle respuesta al cliente, Gracias
• Respuesta de cierre: Ajuste en el proceso interno del area involucrada
• Fecha de Cierre: 2022-03-26