PQRS-1143
- Cliente: CDC CENTRO DE DIAGNOSTICO CLINICO SA
- NIT: 900220827
- Asunto: PEDIDO AUTORIZADO FUERA DE LOS TIEMPOS
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Se tramita pedido segun OV-22-44255, el miércoles 23 de marzo, sobre las 8:30 de la mañana, el pedido quedó pendiente por autorización por el área financiera.
De acuerdo al seguimiento realizado por Nelfy Duran, pese a que el pedido se tramita el 23 en la mañana, la autorización del área financiera fue tramitada ayer 24 despues de las 4 de la tarde.
El cliente está molesto ya que el producto lo requiere urgente.
Solicito de manera urgente, revisar la situación, para darle respuesta al cliente,
Gracias
- Respuesta de cierre: Ajuste en el proceso interno del area involucrada
- Fecha de Cierre: 2022-03-26