PQRS-1130



  • Cliente: VIVA 1A IPS S.A.
  • NIT: 900219120
  • Asunto: bolivia- pedido llego incompleto
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: no
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: buenas tardes, el dia 7 de marzo 2022 se enviaron 6 guias al cliente viva 1a con ov OV-22-39557 y OV-22-39552 estas inicialmente fueron enviadas a la sede alqueria por error, pero se gestiono la revisión y el envio a la sede correcta alqueria, el cliente viva 1a se comunica con nosotros manifestando que solo le llegaron 4 cajas de las 6 guias indicadas, agradezco por favor gestionar la revisión con la transportadora, debido a que el cliente manifiesta que a hoy no le llegan las cajas pendientes. gracias,quedo atenta a comentario. cordialmente, luisa calderón
  • Respuesta de cierre: Cliente no presenta evidencias sobre el caso
  • Fecha de Cierre: 2022-03-23