PQRS-1123

• Cliente: V GROUP S.A.S.
• NIT: 900969624
• Asunto: RESULTADOS INVALIDOS EN PRUEBAS EN IPONATIC
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Caso de dos muestras que no genero resultado, las cuales fueron invalidas. El día 15 de marzo de 2022 se realizaron dos muestras en el equipo de Iponatic Serial: 02011003-201103003 Modelo: S-Q3124, las cuales no generaron resultado, no se evidencio Ct emitiendo invalidez de ambas muestras. El procesamiento de las muestras se realizó como lo indico asesoría y guía rápida, los pasos fueron:
• Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
• Fecha de Cierre: 2022-03-24