PQRS-1122
- Cliente: CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR -COMPENSAR
- NIT: 860066942
- Asunto: Novedades en nuevos proyectos COMPENSAR
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: verbal
- Detalle del Caso: Cordial saludo.
Comparto correo de Johanna Franco reportando las novedades actuales con los nuevos proyectos en COMPENSAR.
Encuentren el correo en los DATOS ADICIONALES del caso junto a la DESCRIPCION.
Agradezco que tengan presente que por tratarse de un gran proyecto, TODOS los colaboradores que JOhana menciona en su correo con actividades por realizar, son los RESPONSABLES de este caso y deben registrar e Odoo la gestion que realicen y la solucion que definan y transmitan al cliente para poder cerrar el caso,
Por lo anterior, TODAS sus respuestas deben quedar registradas en Odoo y NO USAR CORREO ELECTRONICO, para no perder la trazabilidad del caso. (si contestan por correo, luego deberán cargar esos correos en Odoo).
Para futuras ocasiones Johana y SAC cargarán el caso solo en Odoo, y no se enviarán correos.
Debido a que solo es posible registrar a un responsable en Odoo, se asignó a DIEGO MEJIA , por ser el ejecutivo a cargo de esta importante cuenta, sin que eso elimine la responsabilidad de los seguidores, que están a cargo.
Saludos,
SAC
- Respuesta de cierre: Consultoria hace seguimiento
- Fecha de Cierre: 2022-05-09