PQRS-1108



  • Cliente: BANCO DE SANGRE SANTA MARIA S.A.S.
  • NIT: 823002132
  • Asunto: PEDIDO INCOMPLETO SANTA MARIA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; En la OV-42497 se digitan 15 unidades de la referencia C132-3021] Mission Plus Hb Hemoglobin Test Device(50 strips/Kit)(US Package for Latam , pero remisionan y facturan solo 6 unidades sin dejar observacion ni notificar novedad, se revisa en las remisiones y las 9 unidades pendientes estan en una remision aparte pendientes por facturar. Agradecemos en este tipo de situaciones notificar ya que hasta que el cliente recibe nos notifica , cuando ya se le habia dicho que su pedido llegaria sin novedad. se requiere el envio de los pendientes de manera priotaria. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-03-22