PQRS-1108
- Cliente: BANCO DE SANGRE SANTA MARIA S.A.S.
- NIT: 823002132
- Asunto: PEDIDO INCOMPLETO SANTA MARIA
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Cordial saludo;
En la OV-42497 se digitan 15 unidades de la referencia C132-3021] Mission Plus Hb Hemoglobin Test Device(50 strips/Kit)(US Package for Latam , pero remisionan y facturan solo 6 unidades sin dejar observacion ni notificar novedad, se revisa en las remisiones y las 9 unidades pendientes estan en una remision aparte pendientes por facturar.
Agradecemos en este tipo de situaciones notificar ya que hasta que el cliente recibe nos notifica , cuando ya se le habia dicho que su pedido llegaria sin novedad.
se requiere el envio de los pendientes de manera priotaria.
Gracias.
- Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
- Fecha de Cierre: 2022-03-22