PQRS-1103



  • Cliente: JAIRO ANTONIO ESPAÑA PAREDES
  • NIT: 12975282
  • Asunto: PEDIDO ERRADO JAIRO ANTONIO ESPAÑA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; En comunicacion con el cliente solicita la respectiva validacion debido a que siempre en sus pedidos ha solicitado la referencia RC1404DD La cual su presentacion inicial viene por 10 pero en las facturas. FV96882-FV80808-FV87116-FV92120 en fisico le han enviado la referencia RC1204DC la cual viene por 5 , situacion que indica manifestar hasta ahora, ya que en su momento creia que llegaria otro envio con el faltante y luego se le pasaba revisar, a lo que nos solicta el favor de hacer la revision y enviarle los faltantes. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2022-03-28