PQRS-1100



  • Cliente: OVOPRODUCTOS DEL PACIFICO S.A.S.
  • NIT: 900434637
  • Asunto: 1100 //NOVEDAD CON ENTREGA-OVOPRODUCTOS DEL PACIFICO S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 10-03-2022 se tramito el pedido OV-22-42094 para el cliente OVOPRODUCTOS DEL PACIFICO S.A.S. donde se despachan 3 referencias y cliente informa que el pedido le llego con las referencias erradas: la orden de compra 5776 el cual comprendía 4 unidades de agua peptona, 1 agar SPS y pipetas pasteur por 500 unidades; de este pedido solo recibí dos unidades de agua peptona y dos letheen modified broth ( la cual estos lethhen son caldos y en la factura no estaba para despacho esta referencia) Solicito por favor la corrección del pedido y la respectiva recolección de las unidades erradas que se encuentras en las instalaciones de la empresa Adjunto correo soporte
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-03-23