PQRS-1055



  • Cliente: BELLEZA EXPRESS S.A.
  • NIT: 800118334
  • Asunto: 1055// Reclamo Yema de Huevo Telurito-BELLEZA EXPRESS S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 10-02-2022 se tramito el pedido OV-22-36629 para el cliente BELLEZA EXPRESS S.A. del producto 06-026-100 EMULSION YEMA DE HUEVO CON TELURITO y cliente informa la siguiente novedad: Para informarle la inconsistencia que presenta la Yema de huevo lote N0.126866 recibida el día 26 de Ene del 2022 . En el momento de su uso presenta una coloración diferente, también le informo que tengo otra caja en stop con el mismo lote y no presenta esta situación. Adjunto correo soporte con evidencia fotografica
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-04-09