PQRS-1051



  • Cliente: CORPORACION HOSPITALARIA JUAN CIUDAD
  • NIT: 900210981
  • Asunto: EQUIPO DE ADMINISRACIÓN DE SANGRE Y PLAQUETAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: buenos dias, en Mederi tenemos novedad con los equipos de administración de sangre y plaquetas, dado que se presentan las siguientes novedades, las cuales el cliente reportó ante el Invima: 1. con el equipo de administración de sangre, en algunos casos la llave no se deja graduar y el contenido de la unidad sale a chorro, sin permitir graduar con la llave que tiene en el equipo. 2. en el caso de administración de plaquetas, la tubuladura es muy corta. se adjuntan fotos comparativas de los equipos de otra marca, comprobando la tubuladura que se necesita para aplicar al paciente. Nota: para este reporte ya se había solicitado vía telefónica la visita de especialista, la cual no ha realizado en el cliente, hoy nos reportan que el caso lo reportaron ante el invima y que se debe dar respuesta hoy mismo. gracias.
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-03-30