PQRS-1045

• Cliente: AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
• NIT: 890101977
• Asunto: PQRS-1045 - AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 03-03-2022 se tramito el pedido OV-22-40544 para el cliente AVANTIKA COLOMBIA S.A.S. en donde se facturo la ref [01-118-500] AGAR MACCONKEY X 500G cantidad 1 , el día de hoy cliente reporta que el plástico que recubre el medio de cultivo tiene la referencia correcta 01-118-500 pero el producto adentro es AGAR BAIRD PARKER Favor revisar y enviar el producto correcto y programar la recolección del producto incorrecto NOTA: Adjunto evidencias fotográficas Quedo atenta Yudith Duran
• Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-03-31