PQRS-1039

• Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
• NIT: 901216891
• Asunto: DEMORAS EN LAS NOTAS CREDITO LIFESOLUTIONS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial saludo; En Reunión con el cliente manifiesta inconformidad con la demora de la generación de las notas crédito, tema que le interfiere para sus cruces y cierres contables , en donde evidenciamos que desde comercial se genera la devolución, logística transfiere y la NC queda en borrador, por varios días sin gestión, agradecemos nos informen que tiempo de respuesta tenemos establecido para este tramite, para poder asegurarle al cliente que la gestión sera mas oportuna, adicional solicita una respuesta formal como mejora a este proceso. Gracias.
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2022-03-10